Resultados carrera comercial y nuevos turnos fusión digital
Hoy se ha celebrado la veinteava Reunión de la Comisión Interempresas de Áreas Comerciales en la que se han tratado los siguientes temas:
- Resultados Carrera Comercial 2022
Una vez finalizadas las conversaciones para crecer, y con los datos de cierre de los resultados comerciales del año 2022, este año se producirán un total de 514 movimientos:
Un 40% de las personas que promocionaron el ejercicio anterior, volverán a promocionar este año, gracias al nuevo modelo de carrera comercial.
Se abre el debate sobre la fecha de efectividad de estos movimientos a lo que la empresa informa que se harán a 1 de abril tal como estaba pactado. UGT recuerda que esta fecha se acordó para evitar las diferentes fechas de aplicación en los movimientos que tenía la anterior Carrera Comercial, comprometiéndose la empresa en hacer efectivo los datos a finales de marzo, por ello, entendemos que no se puede repetir esta situación por motivos ajenos a las personas trabajadoras, ya que ello podría conllevar replantear la efectividad de los movimientos. Debido a la excepcionalidad en la demora, UGT ha planteado que la fecha de efectividad para los reposicionamientos sea la de la comunicación, siendo descartada por la empresa.
En términos generales, UGT valora positivamente el comportamiento y cumplimiento de la Carrera Comercial, demostrando una vez más, que el acuerdo basado en automatismos y salvaguardas funciona, permitiendo un mayor número de movimientos y garantías de transparencia. Es conveniente recordar lo acertado de haber incorporado las cautelas y excepciones recogidas en las salvaguardas, lo que ha evitado que más de 300 comerciales no reposicionen.
UGT insiste que los datos se revisen por las distintas direcciones y que se alineen los objetivos de forma adecuada, ya que consideramos que la disparidad en la consecución de objetivos entre direcciones viene derivada de una mala alineación de estos en el contexto actual del mercado.
UGT solicita información sobre las personas que puedan haber reposicionado al nivel inferior de su segmento y puedan suponer un cambio de actividad según lo recogido en el modelo, a lo que la empresa responde que, al estar configuradas las carteras para el 3T, si existe algún caso, se comunicaría en el mes de septiembre para hacerse efectivo en fecha 1 de octubre.
UGT insiste en que este año las personas trabajadoras han visto su actividad centrada en cuestiones que no les han supuesto, en muchas ocasiones, un retorno en cuanto a la consecución de objetivos reales, como en el caso de los Kit Digital, por lo que se deberían revisar todas las casuísticas para que a futuro no haya penalizaciones por este tipo de cuestiones.
Finalmente, UGT, insiste en que los distintos Planes de Incentivos deben basar sus modelos en el Estándar de Condiciones Laborales, y en caso de ausencias o bajas médicas se deben adaptar tanto los objetivos como las bolsas de forma proporcional.
- Turnos Fusión Digital
En cuanto a los turnos de Fusión Digital (antes MFE – Movistar Fusión Empresas), la empresa acepta la revisión de estos después de un año en el que UGT lleva solicitando al área la mejora los mismos.
En Fusión Digital se pueden catalogar cuatro modelos de actividad que, aunque son similares tienen casuísticas diferentes. Por ello, hemos logrado una mejora en los mismos, incorporando el P3 y el M, quedando los turnos como os mostramos:
P1 à 9:00 a 14:00 horas / 15:30 a 18:00 horas, con flexibilidad para hacer de 9:30 a 14:30 horas
P2 à 9:00 a 14:00 horas/15:00 a 17:30 horas
P3 à Entrada entre las 8:30 y las 9:00 horas y salida a partir de las 17:00 horas, con descanso de una hora mínimo para comer a elegir entre las 14:00h y las 16:00h.
M à Entrada entre las 7:30 a 9:00 horas y salida entre las 15:00 y las 16:30 horas
Quedando conformado de la siguiente manera en función de su actividad:
- Gestión de Pedidos FD. Se implanta el turno P3 para todas las personas. Lo conformarán 16 personas que ya estaban en este equipo, junto con otro grupo de 9 personas que realizan esta actividad, pero con turno de partida de convenio.
- Atención de llamadas entrantes sobre pedidos de FD en vuelo, de clientes, técnicos y comerciales (conformado por 7 personas que ya realizan esta actividad).
UGT valora positivamente que se mejoren los turnos tras nuestra insistencia durante el año anterior, aunque consideramos que aún hay recorrido de mejora con fórmulas que pueden llevar a un equilibrio entre la actividad y la conciliación, utilizando recursos como el teletrabajo por la tarde en el turno partido, mayor flexibilidad de entrada, o instaurar procesos de gestión en la interacción con el cliente que deriven a fórmulas más digitales.
UGT solicita para todo este colectivo que los viernes y los meses de julio y agosto se realice jornada de mañana, a lo que la empresa accede a los viernes y mes de agosto.
UGT considera importante apostar por la movilidad entre los grupos, ya sea por preferencia de la actividad como de los turnos y solicita a la empresa que se siga trabajando en la mejora y revisión de los turnos de manera continua, garantizando la flexibilidad de entrada hasta las 9.30 horas para facilitar la conciliación y la corresponsabilidad y que se traten con cautela los casos particulares.
